Perguntas Frequentes

Você precisa apresentar: CNH válida (dentro do prazo de validade), RG, cartão de crédito em nome do locatário e comprovante de residência recente. Todos os documentos originais.

A idade mínima é 18 anos com CNH definitiva. Condutores entre 18 e 24 anos pagam uma taxa de condutor jovem (R$ 35/dia na diária ou R$ 200/mês no plano mensal).

Sim, o cartão de crédito em nome do locatário é obrigatório na retirada. Ele serve como garantia de caução — um valor é pré-autorizado (não cobrado) e liberado na devolução do veículo sem pendências. Para planos mensais, aceitamos também débito e boleto.

Sim, aceitamos a CNH digital (e-CNH) apresentada pelo aplicativo oficial do Detran, desde que esteja dentro do prazo de validade. Você também pode apresentar a CNH física — qualquer uma das duas é válida.

Aceitamos cartão de crédito (principal forma) e débito. Para planos mensais, oferecemos pagamento recorrente no cartão (sem comprometer seu limite) ou boleto bancário.

A diária inclui o uso do veículo por 24 horas, IPVA e licenciamento. A proteção veicular, quilometragem extra e acessórios como cadeirinha são cobrados à parte — tudo transparente no nosso simulador.

Sim! Descontos progressivos: 5% a partir de 3 dias, 10% para 7+ dias, 15% para 15+ dias e 20% para 30+ dias. No plano mensal, contratos de 3, 6 e 12 meses também têm descontos crescentes de 10% a 20%.

Sim, todos os custos de IPVA, licenciamento e documentação do veículo estão inclusos no valor da locação, tanto na diária quanto no plano mensal.

O plano mensal é ideal para quem precisa do veículo por 30 dias ou mais. Você escolhe o veículo, a franquia de km e a proteção, e paga um valor fixo mensal com desconto de até 20% em relação à diária. Contratos mais longos (3, 6 e 12 meses) têm descontos adicionais. Simule na aba Mensal →

Oferecemos 3 planos: Básica (colisão e roubo com participação de R$ 5.000), Intermediária (inclui terceiros, assistência 24h, participação de R$ 2.500) e Premium (cobertura total com participação zero). Compare os planos aqui →

Em caso de acidente, entre em contato imediato conosco pelo (31) 3360-2808 e registre o Boletim de Ocorrência. A cobertura depende do plano de proteção contratado: a Básica cobre colisão com participação de R$ 5.000, a Intermediária com R$ 2.500 e a Premium tem participação zero.

O veículo é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvido com o tanque cheio. Caso seja devolvido com nível inferior, a diferença será cobrada com base no preço por litro vigente mais uma taxa de abastecimento.

Na diária, oferecemos a franquia Econômica (200km/dia, inclusa) ou Km Ilimitado (taxa extra por dia). No plano mensal, temos 3 faixas: Urbano (2.000km/mês), Estrada (3.000km) e Viajante (5.000km). Km excedente é cobrado por km rodado.

Sim! O condutor adicional paga R$ 25/dia na diária ou R$ 150/mês no plano mensal. O condutor adicional também precisa apresentar CNH válida e RG.

Sim, é permitido viajar dentro do território nacional. Basta informar no momento da retirada para que emitamos a autorização de viagem. Não é permitido levar o veículo para fora do país.

Existe uma tolerância de até 1 hora para devolução. Após esse período, será cobrada uma diária adicional proporcional. Se precisar estender, entre em contato pelo WhatsApp com antecedência.

O locatário é responsável por todas as multas de trânsito durante o período da locação. Multas recebidas são repassadas ao condutor identificado no contrato, com uma taxa administrativa de R$ 50 por infração.

Sim. Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência são gratuitos. Com menos de 24 horas, pode haver cobrança de uma diária como taxa de no-show.

Estamos na Rod. MG 040, 783 - Loja 2, Quintas da Jangada, Sarzedo - MG. Fácil acesso pela MG-040 para quem vem de BH, Contagem, Betim ou Ibirité. Ver no mapa →

No momento, a retirada e devolução são feitas exclusivamente na nossa loja em Sarzedo. Estamos avaliando a possibilidade de delivery em BH e região para breve.